SEM, SEO e Links Patrocinados: quem é quem e quais as diferenças

Nas sessões de treinamento sobre SEM e SEO que tenho dado ultimamente aqui na empresa e nos seminários e palestras que tenho assistido pude constatar que ainda hoje existe confusão entre o que é SEM, SEO e PPC. Algumas pessoas referem-se a SEM querendo dizer PPC e outras usam SEO achando que é SEM. Já vi e ouvi de tudo. Considerando-se que a Inglaterra é o segundo mercado mais desenvolvido na área de search, atrás apenas dos Estados Unidos, isso é um tanto surpreendente.

Com isso em mente achei que seria hora de colocar aqui minha visão sobre o que é SEM, SEO e PPC e como eles se conectam.

No Brasil, até onde eu sei, o termo utilizado em português pode ser encontrado nas seguintes variações: marketing em mecanismos/sites/motores/ferramentas de busca. Ainda não há uma clara definição quanto ao termo que será adotado como padrão pela indústria. Você encontra este e outros termos no glossário oficial do site da SEMPO, a organização profissional que auxilia na regulamentação e educação da indústria de search.

Através do meu irmão, Thiago Bacchin, sei que as agências no Brasil juntamente com a IAB, estão revisando o glossário em português e pretendem lançar uma versão final que será então utilizada como padrão no mercado brasileiro. Já era hora.

Em inglês você poderá encontrar o termo search engine marketing apenas como search marketing, sem o “engine”, mas é a mesma coisa.

Search Engine Marketing - SEM

Search marketing é a área de marketing online responsável pelas estratégias e técnicas que envolvem a geração e o aumento de tráfego proveniente de ferramentas de busca, assim como a promoção e proteção de marca nos resultados das mesmas. SEO e PPC são diferentes áreas de SEM.

Search Engine Optimisation – SEO

SEO ou Otimização de Sites nada mais é do que um conjunto de técnicas implementadas dentro e fora do seu site que tem como objetivo potencializar a presença de um site nos resultados orgânicos.

Update (02/05/07):
Quando digo presença, me refiro à algo maior do que posicionamento. Um exemplo: quando edito e otimizo um page title e description tag, não levo apenas em consideração o benefício que isso trará ao posicionamento da página, mas também a eficácia da mensagem no texto em gerar o interesse do usuário no meu site. Em outras palavras, incluo a palavra-chave, mas acima de tudo, vendo o meu produto! Posicionamento? Com certeza! Mas como você se comunica através das suas listagens também.

Certo ou não, o termo SEO também é usado quando se refere ao profissional especialista na área, ou seja, um otimizador é também um SEO.

Mais adiante escreverei um artigo sobre as mais recentes técnicas envolvidas em um programa de SEO.

Links Patrocinados - Pay-Per-Click/PPC/Sponsored Links

Links patrocinados, como é conhecido em português, é um sistema de anúncios em resultados de ferramentas de busca, onde o anunciante paga uma determinada quantia por clique. Os anúncios somente são apresentados para buscas de termos selecionados previamente pelo anunciante.

Há outras sub-áreas em search marketing tais como inclusão paga, proteção de marca e link building (aquisição de links) mas por enquanto vamos ficar nas principais.

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Comentários

Caro Gustavo, você pode me tirar uma dúvida? Na matéria “SEM, SEO e PPC: quem é quem e quais as diferenças” você citou no final “inclusão paga”. Eu já ouvi falar a algum tempo que é possível “comprar palavras-chave” no Google para ter seu site sempre nas primeiras colocações de determinadas plavras-chave. Isto é verdade, ou apenas mito?

Aproveitando, poderia acessar esta pesquisa: http://www.google.com.br/search?hl=pt-BR&q=appserv&btnG=Pesquisa+Google&meta= ?
Na primeira colocação está o site do AppServ com o seguinte abaixo da descrição:

“What is AppServ? - http://www.appservnetwork.com/modules.php?name=Content&pa=sho. ..
Version History - http://www.appservnetwork.com/modules.php?name=Content&pa=show. ..
How to install AppServ - http://www.appservnetwork.com/modules.php?name=Content...
How to use AppServ and … - http://www.appservnetwork.com/modules.php?name=Cont...
Mais resultados de http://www.appservnetwork.com »”

Como é possível adicionar estes links?

Permaneça atualizando frequentemente este blog. Meus parabéns.
Abraços.

Bom, vamos por partes. Primeiro: Inclusão Paga refere-se a um serviço aonde você tem apenas a garantia de inclusão e re-indexamento periódico de seu site para resultados orgânicos/naturais da ferramenta de busca. Não há garantia de posicionamento e apenas o Yahoo e acredito, o Lycos, ainda oferecem este serviço.

Mais detalhes você encontra aqui: http://searchmarketing.yahoo.com/srchsb/ssb.php

Quanto a “comprar” uma palavra-chave, até onde eu sei, não existe exclusividade em nenhum dos serviços oferecidos, links patrocinados ou inclusão paga.

Quanto aos resultados/links, eu os chamo de “listagens complementares”. E não há posição oficial do Google em como adquirir esse “benefício” assim como ainda não encontrei um SEO que explicasse como fazê-lo. Minha opinião é baseada apenas nos resultados que obtive, e é de que a melhor coisa que você pode fazer pra influenciar essas listagens é otimizar suas page titles e description tags e incluir um claro e conciso título no conteúdo da página.

Espero que tenha ajudado.

Um grande abraço,
Gustavo

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